Bestellung und Lieferung
1. Bestellung
- Click & Collect
- Sonderbestellung
- Bestellhotline
- Rücknahme von Lagerartikeln
- Lagerverfügbarkeit
2. Lieferung
- Shuttle-Service
- Versand (Standardversand/Schnellversand)
- Express-Lieferung bis 12 Uhr & Wöchentlicher Versandtag
3. Zahlungsbedingungen
1. Bestellung
CLICK & COLLECT
Mit CLICK & COLLECT können Sie Ihre SEEFELDER Bestellware schnell, einfach und bequem an einem unserer Standorte abholen.
Um CLICK & COLLECT zu nutzen, legen Sie die gewünschten Artikel im SEEFELDER Webshop in den Warenkorb. Wählen Sie anschließend im Warenkorb als Lieferart CLICK & COLLECT sowie Ihren gewünschten Abholstandort aus.
Nach Bereitstellung der Ware können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen am ausgewählten Standort abholen. Abholzeiten: Montag bis Donnerstag von 7:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 7:00 bis 15:00 Uhr.
Sonderbestellungen
Unseren Kunden stets das optimale Sortiment anbieten zu können, steht bei uns auf der Tagesordnung. Sollte dennoch mal etwas nicht im SEEFELDER-Sortiment enthalten sein – wir beschaffen es Ihnen. Mit diesem Mehrwert unterstützen wir Sie individuell bei Ihren Projekten. Für Sonderbestellungen wenden Sie sich bitte an unseren Außen- und Innendienst.
Heute schon per WhatsApp bei SEEFELDER bestellt? Einfach, schnell und kompetent nehmen wir auf Wunsch Ihre Bestellungen und Fragen gerne per WhatsApp an die +49 151 172 082 54 entgegen. Sie haben keine Artikelnummer zu Hand? Gerne können Sie auch Fotos an Ihre Nachricht anhängen!
Bestellhotline
Bei Fragen und Problemen, können Sie sich an unseren Außen- und Innendienst wenden. Gerne können Sie auch telefonisch über unsere Bestellhotline bestellen.
Hotline (Mo – Fr: 7:00 – 18:00 Uhr): +49 871 973 899
Rücknahme von Lagerartikeln
Eine Rückgabe Ihrer SEEFELDER-Lagerware ist, auch ohne Verschulden von unserer Seite aus, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum mit einer Bearbeitungsgebühr möglich. Bitte beachten Sie folgende Kriterien:
- Eine Rückgabe von Artikeln, muss im Vorfeld geprüft werden. Eine Rücknahme kann erst nach vorheriger Freigabe durch SEEFELDER erfolgen.
- Die Ware muss in Originalverpackung, verkaufsfähigem Zustand und mit einem extra Umkarton an uns versandt werden.
- Individuelle Zuschnitte, maßgefertigte Artikel und Sonderbestellungen, die beim Vorlieferanten nicht retourniert werden können, sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
- Produkte mit Ablaufdatum (z. B. Chemisch-Technische-Produkte) müssen bei Rückgabe noch mindestens drei Monate haltbar sein.
- Ware mit einem Bestellwert unter 20 Euro wird nicht zurückgenommen
Bitte kontaktieren Sie Ihren zuständigen Verkäufer für eine Rücknahme, indem Sie alle notwendigen Informationen wie Lieferscheinnummer, Kundennummer etc. angeben. Der Verkäufer kümmert sich dann um die Abwicklung.
Lagerverfügbarkeit
Auf jeder Artikeldetailseite im SEEFELDER Webshop erhalten Sie mit nur einem Klick auf den Text “Abholverfügbarkeit“ einen Überblick über unseren gesamten Lagerbestand in unserem Logistikzentrum. Somit haben Sie immer die Möglichkeit, den aktuellen Lagerbestand für einen bestimmten Artikel einzusehen.
2. Lieferung
Schnell, zuverlässig und flächendeckend:
Durch über 40.000 Lagerartikel im eigenen Logistikzentrum in Neufahrn in Niederbayern ermöglichen wir eine große Auswahl und hohe Verfügbarkeit, kurze Lieferzeiten und eine zuverlässige Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Shuttle-Service
Mit unserem Shuttle-Service haben Sie noch am selben Tag Zugriff auf Artikel aus unserem Zentrallager in Neufahrn i. NB.. Der Shuttle-Service ist an unseren Standorten Landshut – München verfügbar.
Für eine Abholung der Ware am selben Tag muss die Bestellung bis 09:30 Uhr bei uns eingegangen sein. Die Abholung der Ware ist spätestens ab 15:00 Uhr möglich.
Versandarten & Logistikkosten
Ob Standard-, Schnell- oder Expressversand – wählen Sie die passende Versandart für Ihre Bestellung. Kosten, Lieferzeiten und die Frei-Haus-Regelung im Überblick.
Wöchentlicher Versandtag
Mit dem wöchentlichen Versandtag legen Sie einen Wochentag fest, an dem wir die gesamte bestellte Ware der vergangenen Woche verschicken. Der wöchentliche Versandtag betrifft alle Bestellungen vom Vortag oder älter.
Sie profitieren von einem Tag, an dem Sie Ihre Bestellungen gebündelt erhalten. Außerdem vermeiden wir zusammen mit Ihnen Verpackungsmüll. Der größte Pluspunkt für Sie ist die frachtfreie Lieferung, wenn Sie den wöchentlichen Versandtag als Lieferart nutzen.
3. Zahlungsbedingungen
Vorkasse (PayPal oder Kreditkarte): netto
Auf Rechnung (auch via PayPal): 30 Tage netto
SEPA-Lastschrift: 10 Tage / 3% Skonto
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie ein SEPA-Lastschriftmandat für Ihr Kundenkonto hinterlegen möchten.